FAQ

BENUTZERDEFINIERTE BÜCHER:

Für wen ist das Buch gedacht?

Dieses Buch richtet sich an Tierliebhaber jeden Alters und wird auch häufig als besonderes Andenken gekauft!

Welches Format hat das Buch?

Das Buch ist 20 cm breit und 25 cm hoch. Es ist digital auf hochwertigem, dickem Papier gedruckt. Das Buch ist als Softcover- oder Hardcover-Version erhältlich.

Wohin liefern Sie??

Wir liefern in alle Länder. Den voraussichtlichen Liefertermin für Ihren Standort teilen wir Ihnen während des Bestellvorgangs mit.

Wie lange dauert es anzukommen?

Bücher werden auf Anfrage individuell bedruckt und Bestellungen in den USA und im Ausland dauern je nach Produktionsbedarf in der Regel 2-3 Wochen, obwohl Bestellungen oft viel früher eingehen!

*Bitte beachten Sie, dass es bei USPS aufgrund der Pandemie manchmal zu Verzögerungen beim Versand kommt, daher wird empfohlen, bei der Bestellung für alle Fälle zusätzliche Zeit einzuplanen*

Wann muss ich für die Feiertagslieferung bestellen?

Für eine garantierte Lieferung bis Weihnachten empfehlen wir die Bestellung bis zu den folgenden Terminen. Bestellungen nach diesen Terminen können noch bis Weihnachten eintreffen, wir können jedoch keine Feiertagslieferung garantieren:

US-Bestellungen: 26. November 2021
Großbritannien: 26. November 2021
Kanada/Australien/Rest der Welt: 26. November 2021

Wichtiger Hinweis: Die obige Garantie schließt benutzerdefinierte Buchdesigns basierend auf Fotos aus, die während der Feiertage zu einer zusätzlichen Produktionszeit von einer Woche führen können. Wir bemühen uns, Designs schnell zu erstellen und so schnell wie möglich zu versenden. Die Designgeschwindigkeit kann von einem Tag bis zu einer Woche variieren, je nach Komplexität der Färbung des Haustieres.

Kann ich mehr als ein Haustier in der Geschichte haben??

Ja! Sie können auch eine Geschichte mit einem, zwei oder drei Haustieren erstellen, die gemeinsam ein Abenteuer erleben. Bücher können nur Hunde, nur Katzen oder Hunde und Katzen zusammen beinhalten. Wählen Sie einfach während des Bestellvorgangs die Anzahl der Haustiere aus, die Sie im Buch haben möchten.

Ich sehe meine Rasse nicht / können Sie Designs / Bilder anpassen??

Individuelle Rassen-Designs und -Farben können gegen Aufpreis erstellt werden. Wählen Sie die Option "Custom Design oder Breed", wennwählen Ihrer Hunde- oder Katzenrasse, tragen Sie die Angaben einfach in das Bestellformular ein. Sie können auch Farb- / Rassedetails und zusätzliche Bilder auf Wunsch per E-Mail an order@petventuresbook.com mit Ihrer Bestellnummer senden, wenn Sie die Option Custom Design oder Breed wählen.

Kann ich ein Muster meiner Bestellung sehen??

Für Haustierbücher: Sie können eine Musterbuchvorschau auf unserer Website unter sehenhttps://petventuresbook.com/pages/golden-retriever-preview. Oder wenn Sie möchten, können wir Ihnen ein Muster einer Pose zusenden, wenn Sie die Option "Custom Design oder Breed" wählen und Ihre Bestellnummer mitteilen, wenn Sie uns unter order@petventuresbook.com kontaktieren.

Kann ich ein Foto in mein Buch einfügen?

Wenn Sie Ihrem Buch ein Widmungsfoto hinzufügen möchten, wählen Sie bitte am Ende des Bestellformulars die Option "Widmungsfoto hinzufügen" und laden Sie das gewünschte Bild für ein Widmungsfoto hoch.

Bitte beachten: Wenn Sie die Option "Benutzerdefinierte Rasse oder Design" auswählen, dienen die Foto-Uploads in diesem Abschnitt unseren Künstlern zur Überprüfung von Beispielen Ihres Haustieres, nicht für ein Widmungsfoto.

KUNDENSPEZIFISCHE POP-ART-PRODUKTE:

Wie lange dauert es anzukommen?

Produkte werden auf Anfrage individuell bedruckt und US-Bestellungen dauern in der Regel 1-2 Wochen, wobei die Design- und Proofzeit berücksichtigt wird. Internationale Bestellungen können länger dauern, ca. 2-3 Wochen.

Kann ich mehr als ein Haustier auf einem Produkt haben??

Ja! Sie können Produkte mit mehreren Haustieren erstellen, solange diese in die von Ihnen gesendeten Bilder passen.

Welche Art von Haustier kann ich zu einem maßgeschneiderten Produkt machen??

Wir erstellen künstlerische Designs basierend auf Ihrem Lieblingstier, solange Sie uns Bilder Ihres pelzigen, gefiederten oder schuppigen Freundes senden können.

Wie verwandelst du mein Haustier in ein individuelles Produkt??

Sobald Sie ein Bild Ihres Haustieres an uns senden, erstellen unsere Künstler ein Design basierend auf Ihren Bildern. Wir senden Ihnen eine Vorschau des Designs per E-Mail, damit Sie sie mit verschiedenen Hintergründen genehmigen können. Sie erhalten unbegrenzte Überarbeitungen, bis das Design perfekt ist, oder wir erstatten Ihnen Ihr Geld, wenn Sie mit der Kunst vor dem Druck nicht zufrieden sind.

LEINWANDDRUCKE:

Woraus besteht ein Leinwanddruck?

Unsere Porträts bestehen aus säurefreiem, PH-neutralem Poly-Baumwoll-Grundstoff, gedruckt auf strukturierter und lichtbeständiger Leinwand (OBA-frei), mit handverleimten Massivholz-Keilrahmen und Montagehalterungen.

Welche Abmessungen haben Ihre Leinwandbilder??

Unsere Leinwanddrucke sind 1,5 Zoll tief und sind in den folgenden Abmessungen erhältlich:

12 * 16 Zoll
16 * 20 Zoll
24 * 36 Zoll

Wie es funktioniert:

Wir verwandeln ein Bild Ihres Haustieres in eine individuell bedruckte Leinwand, ein T-Shirt oder eine Handyhülle. Hier ist unser Prozess:

1.) Sie wählen Ihr Produkt, Größe und senden uns ein Bild von Ihrem Haustier.

2.) Unsere Künstler erstellen ein Mock-up Ihres Haustieres mit Ihrem gewünschten Hintergrund.

3.) Basierend auf Ihrem Feedback führt unser Künstler unbegrenzte Überarbeitungen durch, bis Sie vollständig zufrieden sind.

4.) Sobald Sie mit Ihrem Modell zufrieden sind, drucken wir Ihr Design und versenden Ihr Produkt.

RÜCKNAHMEGARANTIE

Ehrfürchtige kundenspezifische Produkte sind die besten. Aber Kundenzufriedenheit ist das Superbeste. Mit anderen Worten, wir möchten sicher sein, dass Sie von Ihrem Produkt begeistert sind. Da die Produkte speziell für Sie individuell gestaltet und sorgfältig bedruckt werden, gibt es keine Rückgabe. Wenn Ihre Bestellung jedoch mangelhaft ist, ersetzen wir gerne alle Artikel, nachdem wir das Originalprodukt in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung erhalten haben. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie mit jedem Kauf zufrieden sind.

GESCHENKKARTEN

Rabatte oder Gutscheincodes können nicht gegen Geschenkkarten eingelöst werden.

Habe noch eine Frage?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne per Chat oder E-Mail unter order@petventuresbook.com kontaktieren und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.